※記事内容は公開開始時点の情報です。りらいあコミュニケーションズは、KDDIエボルバと経営統合し、2023年9月1日より「アルティウスリンク株式会社」となりました。
りらいあコミュニケーションズは、1987年に設立されたBPOサービス会社です。全国にオペレーションセンターを配置し、コンタクトセンター、バックオフィスなどの顧客接点周辺のBPOサービスを国内主要企業に向けて提供しています。2021年10月には「りらいあ DX戦略」を発表し、デジタルテクノロジーの活用を推進しています。様々なシステム導入が加速する中で、利用するクラウドサービスのセキュリティリスク(安全性)を適切に評価し、攻めと守りを兼ね備えたDX推進を実現するため、Assuredの導入を決定いただきました。
この度は、情報セキュリティ統括部 部長 浅井氏、情報セキュリティ統括部 杉浦氏にAssuredのご導入に至った背景をお聞きしました。